Հաճախակի տրվող հարցեր

Ընտրեք ճիշտ հարցը
Սեղմեք հարցման համար
  • Հաճախակի տրվող հարցեր
  • Հաճախակի տրվող հարցեր տարբեր հաճախորդների համար

    Մեր Հաճախակի տրվող հարցերը ներառում են խելացի տան ապրանքանիշերի, կապալառուների, մեծածախ վաճառողների և մանրածախ վաճառողների հիմնական թեմաները: Իմացեք առանձնահատկությունների, հավաստագրերի, խելացի ինտեգրման և հարմարեցման մասին՝ ձեր կարիքներին համապատասխան անվտանգության լուծումներ գտնելու համար:

  • Հարց. Կարո՞ղ ենք արդյոք հարմարեցնել ահազանգերի ֆունկցիոնալությունը (օրինակ՝ հաղորդակցման արձանագրությունները կամ առանձնահատկությունները) մեր կարիքներին համապատասխան:

    Մեր ահազանգերը կառուցված են RF 433/868 MHz և Tuya-ի կողմից հավաստագրված Wi-Fi և Zigbee մոդուլների միջոցով, որոնք նախատեսված են Tuya-ի էկոհամակարգի հետ անխափան ինտեգրման համար։ Այնուամենայնիվ, եթե ձեզ անհրաժեշտ է այլ հաղորդակցման արձանագրություն, ինչպիսիք են Matter-ը, Bluetooth mesh արձանագրությունը, մենք կարող ենք առաջարկել հարմարեցման տարբերակներ։ Մենք կարող ենք ինտեգրել RF հաղորդակցությունը մեր սարքերում՝ ձեր կոնկրետ պահանջները բավարարելու համար։ LoRa-ի համար խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այն սովորաբար պահանջում է LoRa դարպաս կամ բազային կայան հաղորդակցության համար, ուստի LoRa-ն ձեր համակարգում ինտեգրելը կպահանջի լրացուցիչ ենթակառուցվածքներ։ Մենք կարող ենք քննարկել LoRa-ի կամ այլ արձանագրությունների ինտեգրման հնարավորությունը, բայց դա կարող է պահանջել լրացուցիչ մշակման ժամանակ և հավաստագրում՝ լուծման հուսալիությունը և ձեր տեխնիկական կարիքներին համապատասխանությունն ապահովելու համար։

  • Հարց. Արդյո՞ք դուք իրականացնում եք ODM նախագծեր՝ լիովին նոր կամ փոփոխված սարքերի դիզայնի համար:

    Այո։ Որպես OEM/ODM արտադրող, մենք ունենք նոր անվտանգության սարքերի դիզայն մշակելու կարողություն՝ կոնցեպտից մինչև արտադրություն։ Մենք սերտորեն համագործակցում ենք հաճախորդների հետ նախագծման, նախատիպերի ստեղծման և փորձարկման ընթացքում։ Անհատական նախագծերը կարող են պահանջել մոտ 6000 միավորի նվազագույն պատվեր։

  • Հարց. Առաջարկո՞ւմ եք արդյոք ձեր OEM ծառայությունների շրջանակներում անհատականացված ծրագրային ապահովման կամ բջջային հավելվածի մշակում:

    Մենք չենք տրամադրում հատուկ մշակված ներկառուցված ծրագրային ապահովում, բայց առաջարկում ենք Tuya հարթակի միջոցով անհատականացման լիարժեք աջակցություն: Եթե դուք օգտագործում եք Tuya-ի վրա հիմնված ներկառուցված ծրագրային ապահովում, Tuya Developer Platform-ը տրամադրում է հետագա մշակման համար անհրաժեշտ բոլոր գործիքները, ներառյալ հատուկ ներկառուցված ծրագրային ապահովումը և բջջային հավելվածների ինտեգրումը: Սա թույլ է տալիս ձեզ հարմարեցնել սարքերի ֆունկցիոնալությունն ու դիզայնը ձեր կոնկրետ պահանջներին՝ միաժամանակ օգտագործելով հուսալի և անվտանգ Tuya էկոհամակարգը ինտեգրման համար:

  • Հարց. Կարո՞ղ է Արիզան մի քանի ֆունկցիաներ համատեղել մեկ սարքի մեջ, եթե մեր նախագիծը դա պահանջում է։

    Այո, մենք կարող ենք մշակել բազմաֆունկցիոնալ սարքեր: Օրինակ, մենք առաջարկում ենք ծխի և CO-ի համակցված ազդանշաններ: Եթե ձեզ անհրաժեշտ են լրացուցիչ հնարավորություններ, մեր ինժեներական թիմը կարող է գնահատել իրագործելիությունը և աշխատել անհատական ​​նախագծի վրա, եթե դա արդարացված է նախագծի շրջանակով և ծավալով:

  • Հարց. Կարո՞ղ ենք արդյոք սարքերի վրա ունենալ մեր սեփական ապրանքանիշի լոգոն և ոճը։

    Այո, մենք առաջարկում ենք բրենդինգի ամբողջական անհատականացում, ներառյալ լոգոները և գեղագիտական փոփոխությունները: Դուք կարող եք ընտրել այնպիսի տարբերակներից, ինչպիսիք են լազերային փորագրությունը կամ մետաքսե տպագրությունը: Մենք ապահովում ենք, որ ապրանքը համապատասխանի ձեր բրենդի ինքնությանը: Լոգոյի բրենդավորման համար MOQ-ն սովորաբար կազմում է մոտ 500 միավոր:

  • Հարց. Դուք մեր ապրանքանիշային արտադրանքի համար ապահովում եք անհատական փաթեթավորման դիզայն:

    Այո, մենք առաջարկում ենք OEM փաթեթավորման ծառայություններ, ներառյալ տուփերի անհատական դիզայն և ապրանքանիշային օգտագործողի ձեռնարկներ: Անհատական փաթեթավորման համար սովորաբար պահանջվում է մոտ 1000 միավորի MOQ՝ տպագրության տեղադրման ծախսերը հոգալու համար:

  • Հարց. Որքա՞ն է պատվերի նվազագույն քանակը (MOQ) անհատական ապրանքանիշով կամ սպիտակ պիտակով ապրանքների համար:

    Մոտավոր քանակի (MOQ) չափը կախված է անհատականացման մակարդակից: Լոգոյի բրենդավորման համար այն սովորաբար կազմում է մոտ 500-1000 միավոր: Լիովին անհատականացված սարքերի համար ծախսարդյունավետության համար անհրաժեշտ է մոտ 6000 միավորի մոտավոր քանակ:

  • Հարց. Կարո՞ղ է Արիզան օգնել արդյունաբերական դիզայնի կամ գեղագիտական ​​փոփոխությունների հարցում՝ եզակի տեսք ստանալու համար:

    Այո, մենք առաջարկում ենք արդյունաբերական դիզայնի ծառայություններ՝ ձեր արտադրանքի համար եզակի, անհատականացված տեսք ստեղծելու համար: Դիզայնի անհատականացումը սովորաբար ուղեկցվում է ավելի մեծ ծավալի պահանջներով:

  • Հարց. Ի՞նչ անվտանգության հավաստագրեր ունեն ձեր ահազանգերը և սենսորները:

    Մեր արտադրանքը հավաստագրված է համապատասխան անվտանգության չափանիշներին համապատասխանելու համար: Օրինակ, ծխի դետեկտորները Եվրոպայի համար ունեն EN 14604 հավաստագիր, իսկ CO դետեկտորները՝ EN 50291 ստանդարտներին: Բացի այդ, սարքերն ունեն CE և RoHS հաստատումներ Եվրոպայի համար և FCC հավաստագիր ԱՄՆ-ի համար:

  • Հարց. Ձեր արտադրանքը համապատասխանո՞ւմ է ԱՄՆ ստանդարտներին, ինչպիսիք են UL-ը կամ այլ տարածաշրջանային հավաստագրերը:

    Մեր ներկայիս արտադրանքը հավաստագրված է եվրոպական և միջազգային ստանդարտներին համապատասխան: Մենք չունենք UL-ի կողմից գրանցված մոդելներ, բայց կարող ենք լրացուցիչ հավաստագրեր ստանալ որոշակի նախագծերի համար, եթե բիզնես նախագիծը դա թույլ է տալիս:

  • Հարց. Կարո՞ղ եք տրամադրել համապատասխանության փաստաթղթեր և փորձարկման զեկույցներ կարգավորող կարիքների համար:

    Այո, մենք տրամադրում ենք հավաստագրման և համապատասխանության համար անհրաժեշտ բոլոր փաստաթղթերը, ներառյալ վկայականները, փորձարկման զեկույցները և որակի վերահսկման փաստաթղթերը։

  • Հարց. Ի՞նչ որակի վերահսկողության չափանիշներ եք հետևում արտադրության մեջ:

    Մենք հետևում ենք որակի վերահսկողության խիստ չափանիշներին և ունենք ISO 9001 հավաստագիր: Յուրաքանչյուր սարք ենթարկվում է կարևորագույն գործառույթների 100% թեստավորման, այդ թվում՝ սենսորների և սիրենների թեստավորման, որպեսզի ապահովվի հուսալիությունը և համապատասխանությունը արդյունաբերական չափանիշներին:

  • Հարց. Ո՞րն է ձեր արտադրանքի MOQ-ը, և արդյո՞ք այն տարբերվում է անհատական պատվերների համար:

    Ստանդարտ արտադրանքի համար MOQ-ը կազմում է ընդամենը 50-100 միավոր: Անհատական պատվերների դեպքում MOQ-ները սովորաբար տատանվում են 500-1000 միավորի սահմաններում պարզ ապրանքանիշի համար և մոտ 6000 միավորի սահմաններում՝ լիովին անհատական դիզայնի համար:

  • Հարց. Որքա՞ն է պատվերների կատարման սովորական ժամկետը։

    For standard products, lead time is typically 2-4 weeks. Customized orders may take longer, depending on the scope of customization and software development. please contact alisa@airuize.com for project inquiry.

  • Հարց. Կարո՞ղ ենք նմուշներ ստանալ փորձարկման համար՝ մեծածախ պատվեր տալուց առաջ։

    Այո, նմուշները հասանելի են գնահատման համար: Մենք առաջարկում ենք արագ և պարզ գործընթաց նմուշային միավորներ պատվիրելու համար:

  • Հարց. Ի՞նչ վճարման պայմաններ եք առաջարկում։

    Միջազգային B2B պատվերների համար վճարման ստանդարտ պայմաններն են՝ 30% կանխավճար և 70%՝ առաքումից առաջ։ Մենք ընդունում ենք բանկային փոխանցումներ որպես հիմնական վճարման մեթոդ։

  • Հարց. Ինչպե՞ս եք կազմակերպում մեծածախ պատվերների առաքումը և միջազգային առաքումը։

    Մեծածախ պատվերների համար մենք առաջարկում ենք ճկուն առաքման տարբերակներ՝ հիմնված ձեր կոնկրետ կարիքների և բյուջեի վրա: Սովորաբար մենք առաջարկում ենք ինչպես օդային, այնպես էլ ծովային բեռնափոխադրման տարբերակներ.

    Օդային բեռնափոխադրումներ. իդեալական է ավելի արագ առաքման համար, որը սովորաբար տևում է 5-7 օր՝ կախված նպատակակետից: Սա լավագույն տարբերակն է ժամանակի սահմանափակում ունեցող պատվերների համար, բայց ավելի բարձր գին ունի:

    Ծովային բեռնափոխադրումներ. մեծ պատվերների համար մատչելի լուծում՝ 15-45 օրվա ընթացքում, կախված առաքման երթուղուց և նպատակակետի նավահանգստից։

    Մենք կարող ենք օգնել EXW, FOB կամ CIF առաքման պայմանների հարցում, որտեղ դուք կարող եք կամ կազմակերպել ձեր սեփական բեռնափոխադրումը, կամ մեզ վստահել առաքման կազմակերպմանը: Մենք ապահովում ենք, որ բոլոր ապրանքները անվտանգ փաթեթավորված լինեն՝ տեղափոխման ընթացքում վնասը նվազագույնի հասցնելու համար, և տրամադրում ենք բոլոր անհրաժեշտ առաքման փաստաթղթերը (հաշիվ-ապրանքագրեր, փաթեթավորման ցուցակներ, վկայականներ)՝ սահուն մաքսային ձևակերպում ապահովելու համար:

    Առաքումից հետո մենք ձեզ տեղեկացնում ենք հետևման մանրամասների մասին և սերտորեն համագործակցում ենք մեր լոգիստիկ գործընկերների հետ՝ ապահովելու համար, որ ձեր ապրանքները հասնեն ժամանակին և լավ վիճակում: Մենք ձգտում ենք ապահովել ձեր բիզնեսի համար ամենաարդյունավետ և մատչելի առաքման լուծումը:

  • Հարց. Ի՞նչ երաշխիք եք տրամադրում ձեր արտադրանքի համար։

    Մենք առաջարկում ենք 1 տարվա ստանդարտ երաշխիք բոլոր անվտանգության ապրանքների համար, որը ներառում է նյութերի կամ աշխատանքի թերությունները: Այս երաշխիքը արտացոլում է մեր վստահությունը ապրանքի որակի նկատմամբ:

  • Հարց. Ինչպե՞ս եք վարվում թերի սարքերի կամ երաշխիքային պահանջների հետ։

    Արիզայում մենք առաջնահերթություն ենք տալիս հաճախորդների գոհունակությանը և կարևորում ենք մեր արտադրանքի որակը: Այն հազվագյուտ դեպքում, երբ դուք հանդիպում եք թերի սարքերի, մեր գործընթացը պարզ և արդյունավետ է՝ ձեր բիզնեսի խափանումները նվազագույնի հասցնելու համար:

    Եթե դուք ստանում եք անսարք սարք, մենք պարզապես պահանջում ենք, որ դուք տրամադրեք անսարքության լուսանկարներ կամ տեսանյութեր: Սա մեզ կօգնի արագ գնահատել խնդիրը և որոշել, թե արդյոք անսարքությունը ներառված է մեր ստանդարտ 1 տարվա երաշխիքում: Խնդիրը ստուգելուց հետո մենք կկազմակերպենք ձեզ անվճար փոխարինման առաքում: Մենք ձգտում ենք այս գործընթացը կազմակերպել հնարավորինս սահուն և արագ՝ ապահովելու համար, որ ձեր գործողությունները շարունակվեն առանց ուշացման:

    Այս մոտեցումը մշակված է անխնդիր լինելու համար և ապահովում է, որ ցանկացած թերություն արագորեն շտկվի՝ ձեր կողմից նվազագույն ջանքերով: Լուսանկարչական կամ տեսաապացույց պահանջելով՝ մենք կարող ենք արագացնել ստուգման գործընթացը՝ թույլ տալով մեզ հաստատել թերության բնույթը և արագ գործել: Մենք ցանկանում ենք ապահովել, որ մեր հաճախորդները ստանան անհրաժեշտ աջակցությունը՝ առանց ավելորդ ուշացումների, ինչը կօգնի ձեզ պահպանել վստահությունը մեր ապրանքների և ծառայությունների նկատմամբ:

    Բացի այդ, եթե դուք բախվում եք բազմաթիվ խնդիրների կամ որևէ հատուկ տեխնիկական դժվարության, մեր նվիրված աջակցության թիմը պատրաստ է տրամադրել լրացուցիչ օգնություն, լուծել խնդիրները և ապահովել, որ լուծումը համապատասխանի ձեր սպասելիքներին: Մեր նպատակն է ապահովել անխափան և հուսալի հետվաճառքային սպասարկում, որը կօգնի պահպանել երկարաժամկետ գործընկերություններ:

  • Հարց. Ի՞նչ տեխնիկական աջակցություն և վաճառքից հետո ծառայություններ եք մատուցում B2B հաճախորդներին:

    Արիզայում մենք հանձնառու ենք տրամադրել բացառիկ տեխնիկական աջակցություն և վաճառքից հետո ծառայություններ՝ մեր արտադրանքի սահուն ինտեգրումն ու աշխատանքը ապահովելու համար: B2B հաճախորդների համար մենք առաջարկում ենք հատուկ կոնտակտային անձ՝ ձեր նշանակված հաշվի կառավարիչը, որը կաշխատի անմիջապես մեր ինժեներական թիմի հետ՝ ձեր նախագծի կարիքները աջակցելու համար:

    Անկախ նրանից, թե դա ինտեգրման օգնության, խնդիրների լուծման, թե անհատական լուծումների համար է, ձեր հաշվի կառավարիչը կապահովի, որ դուք ստանաք արագ և արդյունավետ աջակցություն: Մեր ինժեներները միշտ պատրաստ են օգնել ցանկացած տեխնիկական հարցումների հետ՝ ապահովելով, որ ձեր թիմը անհապաղ ստանա անհրաժեշտ օգնությունը:

    Բացի այդ, մենք տրամադրում ենք շարունակական հետվաճառքային աջակցություն՝ լուծելու արտադրանքի կյանքի ցիկլի ընթացքում առաջացող ցանկացած հարց կամ խնդիր: Տեղադրման ուղեցույցից մինչև տեղակայումից հետո ցանկացած տեխնիկական խնդրի լուծում, մենք այստեղ ենք՝ ապահովելու ձեր նախագծի հաջողությունը: Մեր նպատակն է կառուցել ամուր, երկարաժամկետ գործընկերություն՝ առաջարկելով անխափան հաղորդակցություն և արագ լուծում ցանկացած տեխնիկական խնդրի համար:

  • Հարց. Դուք ապահովո՞ւմ եք ներկառուցված ծրագրերի թարմացումներ կամ ծրագրային ապահովման սպասարկում:

    Չնայած մենք չենք ապահովում անմիջականորեն ծրագրային ապահովման թարմացումներ կամ սպասարկում, մենք առաջարկում ենք ուղեցույց և օգնություն՝ ապահովելու համար, որ ձեր սարքերը մնան արդիական։ Քանի որ մեր սարքերը օգտագործում են Tuya-ի վրա հիմնված ծրագրային ապահովում, դուք կարող եք մուտք գործել բոլոր համապատասխան ծրագրային ապահովման թարմացումներին և սպասարկման տեղեկատվությանը անմիջապես Tuya Developer Platform-ի միջոցով։ Tuya-ի պաշտոնական կայքը տրամադրում է համապարփակ ռեսուրսներ, այդ թվում՝ ծրագրային ապահովման թարմացումներ, անվտանգության թարմացումներ և ծրագրային ապահովման կառավարման մանրամասն ուղեցույց։

    Եթե դուք որևէ խնդրի հանդիպեք կամ օգնության կարիք ունենաք այս ռեսուրսներում նավարկելու հարցում, մեր թիմը պատրաստ է առաջարկել աջակցություն և ուղեցույց՝ ապահովելու համար, որ ձեր սարքերը շարունակեն օպտիմալ աշխատել և տեղեկացված լինեն վերջին թարմացումներից։

  • Վաճառականներ

    հարցում_բգ
    Ինչպե՞ս կարող ենք օգնել ձեզ այսօր։

    Անվտանգության արտադրանքի վերաբերյալ հաճախակի տրվող հարցեր

    Մենք առաջարկում ենք ծխի դետեկտորներ, CO ազդանշաններ, դռան/պատուհանի սենսորներ և ջրի արտահոսքի դետեկտորներ, որոնք նախագծված են հուսալիության և ինտեգրման համար: Գտեք պատասխաններ առանձնահատկությունների, հավաստագրերի, խելացի տան համատեղելիության և տեղադրման վերաբերյալ՝ ճիշտ լուծումը ընտրելու համար:

  • Հարց. Ի՞նչ անլար կապի արձանագրություններ են աջակցում Ariza-ի անվտանգության սարքերը:

    Մեր արտադրանքը աջակցում է մի շարք տարածված անլար արձանագրություններ, այդ թվում՝ Wi-Fi-ն և Zigbee-ն: Ծխի դետեկտորները հասանելի են Wi-Fi և RF (433 MHz/868 MHz) փոխկապակցված մոդելներով, որոնցից որոշները առաջարկում են երկուսն էլ: Ածխածնի մոնօքսիդի (CO) ազդանշանները հասանելի են և՛ Wi-Fi, և՛ Zigbee տարբերակներով: Մեր դռան/պատուհանի սենսորները գալիս են Wi-Fi, Zigbee տարբերակներով, և մենք նաև առաջարկում ենք անլար տարբերակ՝ ազդանշանային վահանակի անմիջական ինտեգրման համար: Մեր ջրի արտահոսքի դետեկտորները հասանելի են Tuya Wi-Fi տարբերակներով: Այս բազմապրոտոկոլային աջակցությունը ապահովում է համատեղելիություն էկոհամակարգերի լայն տեսականիի հետ՝ ձեզ տալով ճկունություն՝ ընտրելու ձեր համակարգի համար լավագույն տարբերակը:

  • Հարց. Կարո՞ղ է Արիզան բավարարել տարբեր հաղորդակցման արձանագրությունների հարցումները, եթե սարքը չի աջակցում մեզ անհրաժեշտ արձանագրությանը:

    Այո, մենք կարող ենք հարմարեցնել արտադրանքը՝ աջակցելու այլընտրանքային հաղորդակցման արձանագրություններին, ինչպիսիք են Z-Wave-ը կամ LoRa-ն: Սա մեր հարմարեցման ծառայության մի մասն է, և մենք կարող ենք փոխարինել տարբեր անլար մոդուլներ և ներկառուցված ծրագրեր՝ կախված ձեր պահանջներից: Մշակման և հավաստագրման համար կարող է որոշակի ժամանակ պահանջվել, բայց մենք ճկուն ենք և կաշխատենք ձեզ հետ՝ ձեր արձանագրության կարիքները բավարարելու համար:

  • Հարց. Ձեր սարքերի Zigbee տարբերակները լիովին համատեղելի՞ են Zigbee 3.0-ի հետ և համատեղելի՞ են երրորդ կողմի Zigbee հանգույցների հետ:

    Մեր Zigbee-ով աշխատող սարքերը համատեղելի են Zigbee 3.0-ի հետ և նախագծված են ինտեգրվելու ստանդարտը աջակցող Zigbee հանգույցների մեծ մասի հետ։ Այնուամենայնիվ, կարևոր է նշել, որ Tuya Zigbee սարքերը օպտիմալացված են Tuya-ի էկոհամակարգի հետ ինտեգրման համար և կարող են լիովին համատեղելի չլինել բոլոր երրորդ կողմի հանգույցների հետ, ինչպիսին է SmartThings-ը, քանի որ դրանք կարող են ունենալ տարբեր ինտեգրման պահանջներ։ Չնայած մեր սարքերը աջակցում են Zigbee 3.0 արձանագրությանը, SmartThings-ի նման երրորդ կողմի հանգույցների հետ անխափան ինտեգրումը միշտ չէ, որ երաշխավորված է։

  • Հարց. Արդյո՞ք Wi-Fi սարքերը աշխատում են որևէ ստանդարտ Wi-Fi ցանցի հետ, և ինչպե՞ս են դրանք միանում:

    Այո, մեր Wi-Fi սարքերը աշխատում են ցանկացած 2.4 ԳՀց Wi-Fi ցանցի հետ: Դրանք միանում են Tuya Smart IoT հարթակի միջոցով՝ օգտագործելով ստանդարտ մատակարարման մեթոդներ, ինչպիսիք են SmartConfig/EZ կամ AP ռեժիմը: Միանալուց հետո սարքերը անվտանգ կերպով կապ են հաստատում ամպի հետ՝ օգտագործելով կոդավորված MQTT/HTTPS արձանագրությունները:

  • Հարց. Դուք աջակցո՞ւմ եք այլ անլար ստանդարտների, ինչպիսիք են Z-Wave-ը կամ Matter-ը:

    Ներկայումս մենք կենտրոնանում ենք Wi-Fi-ի, Zigbee-ի և ենթաGHz RF-ի վրա, որոնք բավարարում են մեր հաճախորդների կարիքների մեծ մասը: Չնայած մենք այս պահին չունենք Z-Wave կամ Matter մոդելներ, մենք հետևում ենք այս զարգացող ստանդարտներին և կարող ենք մշակել դրանց համար անհատականացված լուծումներ, եթե անհրաժեշտ լինի կոնկրետ նախագծերի համար:

  • Հարց. Դուք առաջարկո՞ւմ եք API կամ SDK, որպեսզի մենք կարողանանք այս սարքերի միջոցով մեր սեփական հավելվածը կառուցել:

    Մենք ուղղակիորեն API կամ SDK չենք տրամադրում: Այնուամենայնիվ, Tuya-ն՝ մեր սարքերի համար օգտագործվող հարթակը, առաջարկում է համապարփակ մշակողների գործիքներ, այդ թվում՝ API և SDK, Tuya-ի վրա հիմնված սարքերի հետ հավելվածներ ինտեգրելու և կառուցելու համար: Դուք կարող եք օգտագործել Tuya մշակողների հարթակը՝ հավելվածների մշակման համար անհրաժեշտ բոլոր ռեսուրսներին մուտք գործելու համար, ինչը թույլ կտա ձեզ հարմարեցնել ֆունկցիոնալությունը և անխափան ինտեգրել մեր սարքերը ձեր սեփական հարթակում:

  • Հարց. Կարո՞ղ են այս սարքերը ինտեգրվել երրորդ կողմի համակարգերի հետ, ինչպիսիք են շենքի կառավարման համակարգերը (BMS) կամ ահազանգման վահանակները:

    Այո, մեր սարքերը կարող են ինտեգրվել BMS-ի և տագնապի վահանակների հետ: Դրանք աջակցում են իրական ժամանակի տվյալների փոխանցմանը API-ի կամ տեղական ինտեգրման արձանագրությունների միջոցով, ինչպիսիք են Modbus-ը կամ BACnet-ը: Մենք նաև առաջարկում ենք համատեղելիություն առկա տագնապի վահանակների հետ, այդ թվում՝ 433 ՄՀց հաճախականության RF սենսորների կամ NO/NC կոնտակտների հետ աշխատողների հետ:

  • Հարց. Սարքերը համատեղելի՞ են ձայնային օգնականների կամ այլ խելացի տան էկոհամակարգերի հետ (օրինակ՝ Amazon Alexa, Google Home):

    Մեր ծխի և ածխածնի մոնօքսիդի դետեկտորները համատեղելի չեն Amazon Alexa-ի կամ Google Home-ի նման ձայնային օգնականների հետ։ Սա պայմանավորված է մեր կողմից օգտագործվող հատուկ ալգորիթմով՝ սպասման ռեժիմում էներգիայի սպառումը նվազագույնի հասցնելու համար։ Այս սարքերը «արթնանում» են միայն այն ժամանակ, երբ հայտնաբերվում է ծուխ կամ թունավոր գազեր, ուստի ձայնային օգնականի ինտեգրումը հնարավոր չէ։ Այնուամենայնիվ, այլ արտադրանքներ, ինչպիսիք են դռան/պատուհանի սենսորները, լիովին համատեղելի են ձայնային օգնականների հետ և կարող են ինտեգրվել այնպիսի էկոհամակարգերում, ինչպիսիք են Amazon Alexa-ն, Google Home-ը և այլ խելացի տան հարթակներ։

  • Հարց. Ինչպե՞ս կարող ենք Ariza սարքերը ինտեգրել մեր սեփական խելացի տան հարթակի կամ անվտանգության համակարգի մեջ:

    Մեր սարքերը անխափան ինտեգրվում են Tuya IoT Cloud հարթակի հետ։ Եթե դուք օգտագործում եք Tuya էկոհամակարգը, ինտեգրումը կատարվում է «միացրու և խաղա» սկզբունքով։ Մենք նաև առաջարկում ենք բաց ինտեգրման գործիքներ, այդ թվում՝ ամպից ամպ API և SDK մուտք՝ իրական ժամանակում տվյալների և իրադարձությունների փոխանցման համար (օրինակ՝ ծխի ազդանշանի ակտիվացուցիչներ)։ Սարքերը կարող են նաև ինտեգրվել տեղայնորեն՝ Zigbee կամ RF արձանագրությունների միջոցով, կախված ձեր հարթակի ճարտարապետությունից։

  • Հարց. Այս սարքերը մարտկոցո՞վ են աշխատում, թե՞ պահանջում են լարային սնուցման աղբյուր:

    Մեր ծխի և ածխածնի մոնօքսիդի (CO) դետեկտորները աշխատում են մարտկոցներով և նախագծված են երկարատև աշխատանքի համար: Դրանք օգտագործում են ներկառուցված լիթիումային մարտկոցներ, որոնք կարող են ապահովել մինչև 10 տարի օգտագործում: Այս անլար դիզայնը թույլ է տալիս հեշտ տեղադրում՝ առանց լարային էլեկտրամատակարարման անհրաժեշտության, ինչը դրանք դարձնում է իդեալական ինչպես նոր տեղադրման, այնպես էլ գոյություն ունեցող տներում կամ շենքերում վերանորոգման համար:

  • Հարց. Կարո՞ղ են ահազանգերը և սենսորները փոխկապակցված լինել կամ միացված լինել՝ միասին աշխատելու որպես համակարգ:

    Ներկայումս մեր սարքերը չեն աջակցում փոխկապակցվածությանը կամ միացմանը՝ որպես միասնական համակարգ միասին աշխատելու համար: Յուրաքանչյուր ահազանգ և սենսոր գործում է անկախ: Այնուամենայնիվ, մենք անընդհատ կատարելագործում ենք մեր արտադրանքի առաջարկները, և փոխկապակցվածությունը կարող է դիտարկվել ապագա թարմացումներում: Առայժմ յուրաքանչյուր սարք արդյունավետորեն գործում է ինքնուրույն՝ ապահովելով հուսալի հայտնաբերում և ահազանգեր:

  • Հարց. Որքա՞ն է այս սարքերի մարտկոցի տիպիկ աշխատանքային ժամանակը և որքա՞ն հաճախ են դրանք սպասարկման կարիք ունենալու:

    Մարտկոցի աշխատանքային ժամանակը տարբերվում է սարքից կախված՝
    Ծխի և ածխածնի մոնօքսիդի (CO) ազդանշանները հասանելի են 3 և 10 տարվա աշխատանքային տարբերակներով, որոնցից 10-ամյա տարբերակներն օգտագործում են ներկառուցված լիթիումային մարտկոց, որը նախատեսված է սարքի ամբողջ կյանքի ընթացքում ծառայելու համար։
    Դռան/պատուհանի սենսորները, ջրի արտահոսքի դետեկտորները և ապակու կոտրման դետեկտորները սովորաբար ունեն մոտ 1 տարի մարտկոցի աշխատանքային կյանք։
    Սպասարկման պահանջները նվազագույն են: Ծխի և CO ազդանշանների համար խորհուրդ ենք տալիս ամսական ստուգում անցկացնել՝ օգտագործելով փորձարկման կոճակը՝ պատշաճ աշխատանքը ստուգելու համար: Դռան/պատուհանի սենսորների և ջրի արտահոսքի դետեկտորների համար պարբերաբար ստուգեք մարտկոցները և անհրաժեշտության դեպքում փոխարինեք դրանք, սովորաբար մոտ 1 տարվա ընթացքում: Մարտկոցի ցածր լիցքի մասին նախազգուշացումները կտրամադրվեն ձայնային ազդանշանների կամ հավելվածի ծանուցումների միջոցով՝ ապահովելով ժամանակին սպասարկում:

  • Հարց. Այս սարքերը պե՞տք է կանոնավոր կարգաբերում կամ հատուկ սպասարկման ընթացակարգեր:

    Ոչ, մեր սարքերը գործարանային կարգաբերմամբ են և չեն պահանջում ռուտինային կարգաբերում: Պարզ սպասարկումը ներառում է ամեն ամիս փորձարկման կոճակը սեղմելը՝ ֆունկցիոնալությունն ապահովելու համար: Սարքերը նախագծված են այնպես, որ սպասարկում չպահանջեն, ինչը նվազեցնում է տեխնիկի այցելությունների անհրաժեշտությունը:

  • Հարց. Ի՞նչ տեխնոլոգիաներ են օգտագործում սենսորները կեղծ տագնապները նվազագույնի հասցնելու համար:

    Մեր սենսորները ներառում են առաջադեմ տեխնոլոգիաներ և ալգորիթմներ՝ կեղծ տագնապները նվազագույնի հասցնելու և հայտնաբերման ճշգրտությունը բարձրացնելու համար։
    Ծխի հայտնաբերման համար ծխի հայտնաբերման համար օգտագործվում են կրկնակի ինֆրակարմիր (IR) LED-ներ՝ մեկ IR ընդունիչի հետ միասին: Այս կարգավորումը թույլ է տալիս սենսորին հայտնաբերել ծուխը տարբեր անկյուններից, մինչդեռ չիպի վերլուծությունը մշակում է տվյալները՝ ապահովելու համար, որ միայն զգալի ծխի կոնցենտրացիաները ակտիվացնեն տագնապը, նվազեցնելով գոլորշու, եփելու ծխի կամ այլ ոչ հրդեհային իրադարձությունների պատճառով առաջացած կեղծ տագնապները:
    Ածխածնի մոնօքսիդի (CO) դետեկտորները օգտագործում են էլեկտրաքիմիական սենսորներ, որոնք խիստ մասնագիտացված են ածխածնի մոնօքսիդ գազի նկատմամբ: Այս սենսորները հայտնաբերում են նույնիսկ CO-ի ցածր մակարդակները՝ ապահովելով, որ տագնապը ակտիվանա միայն թունավոր գազի առկայության դեպքում, միաժամանակ նվազագույնի հասցնելով այլ գազերի կողմից առաջացած կեղծ տագնապները:
    Դռան/պատուհանի սենսորները օգտագործում են մագնիսական հայտնաբերման համակարգ, որը տագնապ է միացնում միայն այն ժամանակ, երբ մագնիսը և հիմնական բլոկը առանձնացված են, ապահովելով, որ տագնապները տրվեն միայն այն ժամանակ, երբ դուռը կամ պատուհանը իրականում բաց է։
    Ջրի արտահոսքի դետեկտորներն ունեն ավտոմատ կարճ միացման մեխանիզմ, որը ակտիվանում է, երբ սենսորը շփվում է ջրի հետ, ապահովելով, որ տագնապը ակտիվանա միայն այն դեպքում, երբ հայտնաբերվում է ջրի երկարատև արտահոսք։
    Այս տեխնոլոգիաները համատեղ աշխատում են՝ ապահովելու հուսալի և ճշգրիտ հայտնաբերում, նվազագույնի հասցնելով ավելորդ ահազանգերը՝ միաժամանակ ապահովելով ձեր անվտանգությունը։

  • Հարց. Ինչպե՞ս են այս խելացի սարքերը կարգավորում տվյալների անվտանգությունը և օգտատիրոջ գաղտնիությունը:

    Տվյալների անվտանգությունը մեզ համար առաջնահերթություն է: Սարքերի, հանգույցի/հավելվածի և ամպի միջև հաղորդակցությունը կոդավորված է AES128 և TLS/HTTPS օգտագործմամբ: Սարքերն ունեն եզակի նույնականացման գործընթացներ՝ չարտոնված մուտքը կանխելու համար: Tuya-ի հարթակը համապատասխանում է GDPR-ին և օգտագործում է տվյալների անվտանգ պահպանման մեթոդներ:

  • Հարց. Ձեր սարքերն ու ամպային ծառայությունները համապատասխանո՞ւմ են տվյալների պաշտպանության կանոնակարգերին (օրինակ՝ GDPR-ին):

    Այո, մեր հարթակը լիովին համապատասխանում է GDPR-ին, ISO 27001-ին և CCPA-ին: Սարքերի կողմից հավաքված տվյալները անվտանգ կերպով պահվում են՝ հաշվի առնելով օգտատիրոջ համաձայնությունը: Դուք կարող եք նաև կարգավորել տվյալների ջնջումը անհրաժեշտության դեպքում:

  • Արիզայի արտադրանքի կատալոգ

    Իմացեք ավելին Արիզայի և մեր լուծումների մասին։

    Դիտել Արիզայի պրոֆիլը
    գովազդի_պրոֆիլ

    Արիզայի արտադրանքի կատալոգ

    Իմացեք ավելին Արիզայի և մեր լուծումների մասին։

    Դիտել Արիզայի պրոֆիլը
    գովազդի_պրոֆիլ